Скидки
Как сэкономить при заказе:
- заказать что-либо на распродаже со скидкой до 60%
- применить промокод и получить скидку до 65% на заказ в корзине. Нужно знать, что скидки по купонам всегда действуют от полных цен (обычно эта цена перечеркнута). Так работают купоны в магазинах Romwe и Shein.
сайт Romwe на русском
Официальный сайт Romwe представлен на английском языке с англоязычной сервисной поддержкой. Для просмотра цен в рублях выберите в правом верхнем углу - Currency: RUB. Вопросы клиентской службе смело задавайте в онлайн-чате или зайдите в свой аккаунт и создайте запрос в службу поддержки (после покупки).
Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами в комментариях после статьи, а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем!
Оплата
Оплачивать покупки можно с помощью банковских карт: Visa, Master Card, American Express, Visa Electron, Maestro, Delta, а также Pay Pal. Адрес доставки может не совпадать с адресом плательщика. При заполнении адреса доставки имя получателя должно быть написано полностью (имя, отчество и фамилия), адрес доставки - на русском языке.
Доставка
Стоимость доставки посылок в Россию из Ромви зависит от выбранного способа доставки:
аStandard Shipping - доставка Почтой России (посылка придет в почтовое отделение, срок доставки около 4-5 недель). Посылке будет присвоен трек-номер для отслеживания на сайте xru.com (трек-номер будет, например, иметь вид XRU123456789). Для заказов от 50$ доставка окажется бесплатной и составит 20,99$ для остальных заказов. Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.
бExpress Shipping - доставка службой СДЭК за 25,9$ и бесплатна для заказов от 99$ (3-4 недели). После оплаты по электронной почте поступит трек-номер (отслеживать на сайте 17track.net по ссылке в аккаунте). Посылка поступит курьерской службой СДЭК. Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.
К сожалению, из отзывов покупателей можно сделать вывод, что сроки доставки вдвое дольше заявленных (иногда сроки сбора посылки достигают двух недель). Все заказы к определенному торжеству рекомендуем заказывать за 2,5-3 месяца.
Размеры
Размеры на одежду указаны международные: XS, S, M..3XL, на обувь - европейские. Определить свой размер можно в таблице Size Guide или в таблице в карточке товара. "Untils in Stock" - показывает количество выбранной модели на складе магазина, "Out of Stock" - товар в данный момент отсутствует на складе (возможно появится через несколько дней).
По отзывам покупателей, некоторые модели одежды маломерят на размер или даже на два (на сайте собрана одежда китайских производителей, каждый из которых может опираться на свою размерную таблицу. Кроме этого ассортимент рассчитан как на европейцев, так и на рынок азии, в которых азиатские размеры меньше европейских).
Некое представление о размерах можно получить, посмотрев фото на живой модели (указаны ее габариты) или задав вопрос в службу поддержки. Поскольку одежда рассчитана на женщин среднего роста, то, есть риск, что одежда будет короткой для высоких девушек.
Также стоит заметить, что большинство свитшотов с оригинальными принтами представлены в одном – универсальном варианте, а вещей размера XS относительно мало – их разбирают первыми. Обладательницам стройной фигуры стоит отслеживать новые коллекции, чтобы не пропустить все самое интересное.
Служба поддержки
Связаться с клиентской службой Romwe на английском языке можно следующими способами:
- задать вопрос в онлайн-чате магазина;
- создать запрос службе поддержки в своем аккаунте;
- Также у магазина есть страничка в Фейсбуке, который расскажет вам много интересного об этом магазине и модных тенденциях.
Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами в комментариях после статьи, а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем!
Возврат
Возврат товара в Romwe осуществляется в течение 30 дней с момента получения посылки, обмен - через возврат купленного товара и заказ нового. К возврату принимаются товары без следов ношения, не принимаются колготки, носки, драгоценности, купальники, темные очки, а также товары из окончательной распродажи.
Перед тем, как отправить посылку, свяжитесь со службой поддержки Ромви и получите номер и адрес для возврата. Далее заполните возвратную накладную (придет с посылкой или распечатайте из сайта), укажите номер заказа, отметьте возвращаемый пункт и причину возврата.
Вложите накладную в посылку и отправьте в магазин. Отправить посылку можно мелким пакетом Почтой России для негабаритных отправлении (до 2-х кг) или другими видами международных отправлений.
В случае брака или ошибочно высланного товара или размера, расходы за доставку компенсирует магазин. После получения товара на склад, магазин проинформирует покупателя в письме и в течение 7 дней обязуется вернуть деньги покупателю за возвращенный товар
Особенности
1Демократичные цены подталкивают совершать модные покупки. Romwe.com не претендует на эксклюзивное качество, но далеко не каждый магазин предлагает оригинальные пальто – точь-в-точь как на голливудской звезде за 50 с лишним долларов за единицу.
2Бесплатная доставка всех международных заказов от 50$ (Standard Shipping). Сроки доставки - до 4-х недель, посылка поступит в почтовое отделение без трекинг-номера.
3Одежда распределена по разделам: "Daily New" - по дате поступления за последний месяц. "Apparel" - каталог одежды, "Trends" - последние тренды одежды, "OUTFIT" - готовые образы, придуманные стилистами магазина.
Полезно знать:
Перед покупкой полезно поискать понравившуюся вещь в похожих интернет-магазинах Китая. Ваша вещь может оказаться дешевле в любом из них.
- Lightinthebox с доставкой в Россию (доставка некоторых товаров - бесплатна);
- Oasap с бесплатной доставкой от 50$;
- Choies с бесплатной доставкой;
- Sheinside с бесплатной доставкой от 30$;
- Asos (стилевые решения, предлагаемые дизайнерами Romwe, во многом схожи с ассортиментом британского Asos.). Доставка бесплатна для заказов от 1000 руб.
Блоггеры Romwe
Отправив заявку на адрес [email protected] можно войти в ряды блоггеров Romwe. По условиям сотрудничества, блоггером может стать любая девушка от 15 до 35 лет, которая ведет блог о своем собственном стиле (от 2000 подписчиков и более). Магазин обеспечивает блоггера ультрамодными обновками, а блоггер, в свою очередь, создает оригинальные образы и делится впечатлениями с многочисленной армией читателей.
Каждый материал о полученных блоггером единицах одежды должен быть опубликован в течении 7 дней с момента получения вещей, а также подкреплён ссылкой на romwe.com. Блоггеры создают больше качественных постов, а их читатели присоединяются к акциям Romwe.com в числе первых.
Немного истории
Каждый сезон модные гуру от Romwe.com разрабатывают принты для свитшотов, креативные украшения и экспериментируют с фасонами платьев. Дерзкие тенденции моды воплощены в умеренно яркий casual командой опытных стилистов. Благодаря политике компании вещи от Romwe по-своему неповторимы.
Это делает их особенно привлекательными для аудитории «новаторов», прежде всего молодёжи, акцентирующей внимание на уникальности каждой частицы своего образа. Молодежная аудитория в меньшей степени подвержена влиянию стереотипов и соблюдению неких формальных рамок при составлении личного гардероба.
Выбор ультрамодных вещей рассматривается современными молодыми людьми совсем иначе, чем в эпоху «хиппи». Следование модным трендам есть манифест свободы, отнюдь не конформизма! Приобщение к модному авангарду раньше других, до того, как атрибут модности появится во всех магазинах города и на телах окружающих, - это, без преувеличения, современная эмблема успеха в молодёжной среде.
