Хочу предостеречь от работы с сайтом ASOS. Заказали высоки кроссовки за 7 т.р. Пришли тапочки за 5 копеек. С такой же маркировкой в малюсеньком пакете, в который изначально кроссовки не поместились бы. Очень длинная процедура возврата средств через PayPal c условием пересылки обратно злополучных тапочек в Лондон за мой счет. Никаких извинений, никакого возмещения ущерба по разнице курса, расходам и естественно затраченным нервам.

Наталья, а почему Вы не запросили возмещения расходов на обратную пересылку?

Всем возмещают, а почему вам не возместили, если это была ошибка магазина?

Я только отправила и посылку, и документы по ее отслеживанию, но они в каждом обращении, в том числе на PayPal, подчеркивали к месту и не к месту что расходы на возврат все мои.

Еще не поздно написать письмо с просьбой компенсировать почтовые расходы из-за ошибки магазина.

www.asos.com/ru/customer-service/custome...etail/a_id/1760/p/90