Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по поводу возврата товаров в Shopbop:
Я отправила возвращаемые товары мелким пакетом обычной почтой РФ, уже отследила по номеру на сайте USPS, что товары доставлены (RB470901360RU). Но пока не получила никакого письма от Shopbop по поводу компенсации. Товары новые, все бирки на месте, срок возврата соблюден. Волнуюсь потому, что о своем возврате я их заранее никак не предупреждала (как я понимаю, на сайте заполняется анкета о возврате, если отправлять обратно курьером DHL, а не почтой РФ).
Написала письмо в поддержку, но пока ответа не получила. Вы не знаете, какие мои дальнейшие действия?