Dobrii deni, pomogite pojaluista otpraviti pisimo s Dor,u menia poscemu to ne zagrujaetsia nicac fail -srosno nujno.Spasibo
Vot pisimo ot Loocfantastic: 13 января
Hello Aliona,

Thank you for getting in touch about order 44905595.

I have looked on the system and I can see that on the form you put order number 44899455. You need to fill out the form again for order 44905595.

I am sorry for the inconvenience caused.

If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.

Kind regards,

Chloe
lookfantastic.com Customer Service Team

Алёна, добрый день.

Непонятно, что такое Dor и какой файл имеется в виду. Но они пишут, что вы в форме заполнили номер заказа 44899455, а надо было 44905595. Они просят заполнить форму заново.

Если остались вопросы, дайте пожалуйста знать. Спасибо.

Непонятно, что такое Dor
DOR eto - формa "NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM"
и какй файо имеется в виду

Vot etot fail

Алёна, Вы хотите, чтобы мы за Вас его отправили? Это нужно сделать из Вашего аккаунта. Почему у Вас не получается?

Esli eto vozmojno otpravite pojaluista ,u menia nicac ne poluscaetsia, spasibo

Ili posovetuite,scto delati dalise?

Tam zacaz na summu $123.42

Алена, а что происходит, когда отправляете файл? Выдает ли какую-то ошибку? Может, попробовать с другого компьютера?

Кстати, фото очень плохого качества. Надо его снять при дневном свете и чтобы фокусировка не сбивалась.

20150114_221413.jpg2.8MBСбой при загрузке
Vot scto что происходит
фото очень плохого качества
Nu esti i drugogo качества
с другого компьютера probovala,ne poluscaetsia,a vot c Vam da

Алёна, возможно 2,8 Мб - слишком много. Фото надо взять хорошее, повернуть как положено, уменьшить размер и потом отправлять.

Если не сумеете и есть хорошие фото - пришлите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., мы пожмем. Но надо бы хорошие. Если нету - дождитесь хорошего дневного света, чтобы снять четко.

Dobrii vescer,ia otpravila vam soobscenie na Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Otpravite, pojaluista, na Loocfantastic.Spasibo.
Ia iavliasi ih postoiannim clientom ,oni ne doljni biti protiv